Présentation du BTS MCO
Le BTS MCO au GROUPE ESMT
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le GROUPE ESMT – Paris forme des professionnels capables de piloter l’activité commerciale d’une entreprise, de gérer la relation client et d’animer une équipe.
Accessible en alternance dès la première année, ce BTS permet de combiner enseignements théoriques et expérience en entreprise afin de développer des compétences concrètes et directement applicables.
Cette formation Bac+2 prépare efficacement à une insertion rapide sur le marché du travail ou à une poursuite d’études dans le domaine du commerce, du management et du marketing.
Diplôme et reconnaissance
Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme national de niveau Bac+2, délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur.
Il est inscrit au RNCP (niveau 5) et reconnu par les entreprises en France et à l’international.
Cette reconnaissance garantit la valeur du diplôme aussi bien pour l’emploi que pour la poursuite d’études.
Objectifs et compétences développées
Le BTS MCO du GROUPE ESMT vise à former des professionnels polyvalents, capables de s’adapter aux évolutions du commerce et aux attentes des entreprises.
Gestion commerciale
Analyser les performances, gérer les stocks, suivre les indicateurs et optimiser les résultats.
Management d’équipe
Encadrer, motiver et organiser le travail d’une équipe commerciale.
Relation client
Développer la satisfaction et la fidélisation client grâce à des techniques de vente efficaces.
Animation commerciale
Mettre en place des actions commerciales pour dynamiser l’offre et attirer la clientèle.
Contenu de la formation
Le programme du BTS MCO est structuré pour offrir un équilibre entre enseignements théoriques, mises en pratique et expérience professionnelle en entreprise.
La formation couvre l’ensemble des compétences nécessaires au management et au développement commercial.
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
- Management de l’équipe commerciale
- Culture économique, juridique et managériale
Ces enseignements permettent de renforcer les compétences en communication et de réussir les épreuves nationales du BTS.
- Culture générale et expression
- Anglais professionnel
- Outils numériques et bureautique
- Développement personnel et professionnel
Modalités d’évaluation
L’évaluation repose sur un contrôle continu combiné aux épreuves officielles du BTS.
- Contrôles réguliers des connaissances
- Études de cas et dossiers professionnels
- Mises en situation pratiques
- Présentations orales
- Évaluation des missions réalisées en entreprise
L’obtention du BTS MCO repose sur la validation des compétences définies par le référentiel national.
Ce diplôme permet une insertion professionnelle immédiate ou une poursuite d’études vers des formations de niveau Bac+3.